Política de privacidade
Sua privacidade é importante para nós, portanto, uma empresa criou a seguinte Política de Privacidade ("Política") para que você saiba quais informações coletamos quando você visita nosso Site
("Site"), por que o coletamos e como o usamos.
Os termos "Você", "Seu", "Seu" e "Usuário" referem-se à entidade/pessoa/organização que usa nosso Site.
Quando esta Política menciona "Nós", "Nos" e "Nosso", ela se refere a e suas subsidiárias e afiliadas.
Para qualquer dúvida sobre esta Política ou quaisquer solicitações sobre o processamento de dados pessoais, entre em contato conosco em
[email protected] | SC-355, Treze Tílias - SC, 89650-000, Brasil | +55 62 3208-9622.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE VOCÊ
Coletamos as informações que Você nos fornece e essas informações são necessárias para o desempenho adequado do acordo contratual que está em vigor entre Você e nós e nos permite cumprir com nossas obrigações legais.
- Informações de inscrição na conta. Quando Você cria a conta, solicitamos que Você forneça as informações de inscrição, como E-mail, Nome, Senhas, Nome de Usuário, Sobrenome, Telefone, Endereço.
- Informações de pagamento. Para encomendar e usar recursos do Site, podemos exigir que você forneça certas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos.
- Informações de login. Coletamos informações de login se você estiver fazendo login em nossa conta com dados de autenticação.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE
Quando você usa nosso Site ou entra em contato conosco diretamente, podemos coletar informações, incluindo suas informações pessoais, sobre a maneira como você age em nosso Site, os serviços que Você usa e como Você os usa.
Essas informações são necessárias para a execução adequada do contrato entre Você e nós, para nos permitir cumprir com as obrigações legais e dado o nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar o
funcionalidades do Site.
- Dados de log e informações do dispositivo. Coletamos automaticamente dados de registro e informações do dispositivo quando você acessa e usa o Site, mesmo que você não tenha criado uma Conta ou feito login. Essas informações incluem, entre outras coisas:
Tipo de navegador.
- Tecnologias de rastreamento e Cookies. Usamos Tags, Cookies. Também coletamos automaticamente informações sobre o sistema operacional do dispositivo, .
- Informações de uso. Usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre suas interações com o Site (quais páginas você visita, como as páginas ou conteúdo que você visualiza, suas pesquisas por Listagens,
reservas que você tenha feito e outras ações no Site. Em consequência, a Google, Inc., planta um cookie permanente em seu navegador da web para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que visitar este Site). Para mais informações
visite o Google.
3. A FORMA COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Processamos suas informações de acordo com os princípios gerais de processamento de dados.
Podemos usar as informações que coletamos através do nosso Site por vários motivos, incluindo:
- para identificar o usuário
- Para criar uma conta
- Para criar um ambiente confiável
- para criar estatísticas e analisar mercado
- para se manter conectado
- Para personalizar o marketing
- Para enviar informações de faturamento
- Para gerenciar pedidos de usuários
- para entrar em contato com o usuário
- para melhorar os serviços
- para garantir a segurança dos dados e evitar fraudes
- para cumprir as leis aplicáveis
- para solicitar feedback
- para postar depoimentos
- para fornecer suporte
Normalmente, coletaremos suas informações pessoais somente quando tivermos seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para executar um contrato com você ou quando o processamento for de nosso negócio legítimo
Interesses.
4. MARKETING DIRETO
Podemos usar seus dados de contato fornecidos para marketing direto. Essas ofertas de marketing direto, dependendo de suas preferências, podem ser personalizadas levando em conta qualquer outra informação que você nos forneceu (por exemplo,
localização, informações de perfil de mídia social, etc.) ou nós coletamos ou geramos de outras fontes, conforme descrito abaixo.
Se você deseja retirar o consentimento para marketing direto e se recusar a receber informações nossas, você pode exercer essa opção a qualquer momento, atualizando suas preferências em sua conta.
5. COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no seu computador quando você visita nosso Site. Usamos cookies para melhorar nosso Site e torná-lo mais fácil de usar. Os cookies permitem-nos reconhecer os utilizadores e evitar pedidos repetitivos de
a mesma informação.
Por favor, verifique nossa
Política de Cookies para encontrar mais informações sobre cookies que usamos.
6. INFORMAÇÕES SENSÍVEIS
Não coletamos informações confidenciais, como opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde ou dados relacionados a uma orientação sexual.
Por favor, não envie, carregue ou nos forneça quaisquer dados confidenciais e entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo se você acredita que podemos ter tais informações. Temos o direito de excluir qualquer informação que acreditemos que possa
contêm dados confidenciais.
7. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
Para encomendar e utilizar os nossos serviços, podemos exigir que forneça determinadas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos. Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente a
nossos processadores de pagamento terceirizados cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Todos os dados de pagamento são armazenados pela . Você pode encontrar o(s) link(s) da política de privacidade aqui: .
8. LINKS DE TERCEIROS
Nosso Site pode ter links para outros sites. Por favor, revise suas políticas de privacidade para saber mais sobre como eles coletam e usam seus dados pessoais, porque não controlamos suas políticas e práticas de processamento de dados pessoais.
9. RETENÇÃO
Retemos suas informações pessoais para fornecer serviços a você e conforme necessário para cumprir nossa obrigação legal, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Manteremos suas informações pessoais enquanto precisarmos delas para fornecer serviços a você, a menos que sejamos obrigados por lei ou regulamentos a reter suas informações pessoais por mais tempo.
10. SEGURANÇA
Implementamos medidas de segurança projetadas para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Entre outras coisas, monitoramos regularmente nossos sistemas para possíveis
vulnerabilidades e ataques.
Independentemente das medidas e esforços tomados por nós, a transmissão de informações via internet, e-mail ou mensagem de texto não é completamente segura. Não garantimos a proteção e segurança absolutas do seu pessoal
informações ou qualquer outro Conteúdo do Usuário que você carregar, publicar ou compartilhar conosco ou com qualquer outra pessoa.
Portanto, encorajamos você a evitar fornecer a nós ou a qualquer pessoa qualquer informação sensível da qual você acredita que sua divulgação possa lhe causar danos substanciais ou irreparáveis.
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança do nosso Site ou Serviços, entre em contato conosco em
[email protected].
11. OS SEUS DIREITOS
Você tem direito a uma série de direitos em relação à proteção de suas informações pessoais. Esses direitos são:
- O direito de acessar as informações que temos sobre você. Se você deseja acessar suas informações pessoais que coletamos, você pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
- O direito de retificar informações imprecisas sobre você. Você pode corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
- O direito de se opor ao processamento. Quando dependemos do seu consentimento para processar suas informações pessoais, você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Isso não afetará o
licitude do processamento antes da retirada do seu consentimento.
- O direito de apresentar uma reclamação. Pode apresentar questões ou reclamações à Agência Nacional de Proteção de Dados do seu país de residência no caso de os seus direitos terem sido violados. No entanto, recomendamos
tentar chegar a uma resolução pacífica da possível disputa entrando em contato conosco primeiro.
- O direito de apagar quaisquer dados que lhe digam respeito. Você pode exigir o apagamento dos dados sem demora injustificada por motivos legítimos, por exemplo, quando os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados, ou quando os dados foram
processado ilegalmente.
12. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CCPA
De acordo com a CCPA, entre outros direitos, os consumidores da Califórnia têm o direito de:
- Solicitar que uma empresa que coleta dados pessoais de um consumidor divulgue as categorias e partes específicas de dados pessoais que uma empresa coletou sobre os consumidores.
- Solicitar que uma empresa exclua quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que uma empresa tenha coletado.
- Solicitar que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor.
- Se você fizer uma solicitação, temos um mês para respondê-lo. Se você gostaria de exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
13. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS DO GDPR
Gostaríamos de ter certeza de que você está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito a:
- O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
- O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredita ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que você acredita estarem incompletas.
- O direito ao apagamento – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, sob determinadas condições.
- O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para respondê-lo. Se você gostaria de exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco - [email protected].
14. APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta Política refere-se exclusivamente aos serviços prestados pela nossa Empresa. Ele não abrange serviços de outras organizações ou indivíduos, incluindo produtos ou sites mostrados nos resultados de pesquisa, ou quaisquer outros sites que possam incorporar nossos serviços ou que estejam vinculados a partir de nossa plataforma.
15. ALTERAÇÕES
Nossa Política pode mudar de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações à Política em nosso Site e, se as alterações forem significativas, poderemos considerar o fornecimento de um aviso mais explícito (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de
Mudanças de política).
16. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA
Assumimos que todos os Usuários deste Site leram atentamente este documento e concordam com seu conteúdo. Se alguém não concordar com esta Política, deverá abster-se de utilizar o nosso Site. Reservamo-nos o direito de alterar a nossa Política em
a qualquer momento e informar utilizando a forma indicada na Secção 14. O uso continuado deste Site implica a aceitação da Política revisada.
17. MAIS INFORMAÇÕES
Se você tiver mais alguma dúvida sobre os dados que coletamos, ou como os usamos, não hesite em contactar-nos nos detalhes conforme indicado acima.
Os utilizadores da UE e do EEE podem facilmente contactar o nosso representante europeu:
[email protected]